本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,长城汽车新增6件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:长城汽车股份有限公司投诉基本信息:2024年07月25日,消费者张**(手机尾号 8803,用户ID ****4455)反映其于2024年07月25日通过现场购买普通乘用车。投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求修理。处理结果:2024年09月23日,未达成调解协议处理部门:保定市莲池区市场监督管理局被投诉企业:长城汽车股份有限公司投诉基本信息:2024年07月24日,消费者王**(手机尾号 9089,用户ID ****2916)反映其于2024年07月24日通过现场购买发动机。投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求更换。处理结果:2024年09月23日,未达成调解协议处理部门:保定市莲池区市场监督管理局被投诉企业:长城汽车股份有限公司投诉基本信息:2024年07月24日,消费者张**(手机尾号 3786,用户ID ****4302)反映其于2024年07月24日通过现场购买其他汽车及零部件。投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求赔偿损失,更换,退赔费用,修理。处理结果:2024年09月23日,未达成调解协议处理部门:保定市莲池区市场监督管理局被投诉企业:长城汽车股份有限公司投诉基本信息:2024年07月24日,消费者曹**(手机尾号 9088,用户ID ****4011)反映其于2022年06月24日通过现场购买其他通讯产品。投诉问题:可能存在质量->导致消费者受到产品伤害(因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害)问题,要求更换。处理结果:2024年09月23日,未达成调解协议处理部门:保定市莲池区市场监督管理局被投诉企业:长城汽车股份有限公司投诉基本信息:2024年07月23日,消费者毛**(手机尾号 8928,用户ID ****4659)反映其于2024年07月23日通过现场购买越野乘用车。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求赔偿损失。处理结果:2024年09月23日,未达成调解协议处理部门:保定市莲池区市场监督管理局被投诉企业:长城汽车股份有限公司投诉基本信息:2024年07月23日,消费者杨**(手机尾号 8765,用户ID ****2345)反映其于2024年07月16日通过现场购买音视频及导航。投诉问题:可能存在质量->导致消费者受到产品伤害(因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害)问题,要求修理,重做,更换,停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年09月23日,未达成调解协议处理部门:保定市莲池区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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